logo

بلاگ

شرکت شبکه ارتباطات وصال در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات (I.C.T) و بطور خاص در زمینه ارتباطات صوتی و راه اندازی مراکز تماس (Call Center/Contact Center) و مراکز تلفن تحت شبکه (IP-PBX) از طریق تکنولوژی VOIP و بر اساس شبکه های نسل آینده NGN/IMS فعالیت می نماید .
info@vesal.net
support@vesal.net
021-75096000

نویسنده: mahitech

در ادامه مقاله قبلی، به این موضوع می پردازیم که آیا چت، نقش یک جایگزین برای تماس ‌های تلفنی را دارد؟ این سوال در حالی مطرح می شود که شاهد...

بیستر بخوانید

خدمات مشتری مبتنی بر تلفن (مرکز تماس) به سرعت در حال رشد است. اما یک سوال کلیدی وجود دارد که فکر نمی ‌کنم به قدر کافی به آن پرداخته شده...

بیستر بخوانید

امروز در ادامه مقاله قبلی برای بهبود خدمات مشتریان به چند ایده‌ خلاقانه که نیاز اصلی کنونی مراکز تماس هستند، اشاره می کنیم.   یک استراتژی خدمات مشتریان خلق کنید. تمام...

بیستر بخوانید

ممکن است محصول یا خدمت عالی ‌ای داشته باشید اما این به تنهایی باعث داشتن مشتریان راضی نمی ‌شود. اگر کسب ‌و کار شما به ‌طور معمول با تعداد زیادی...

بیستر بخوانید