logo

بلاگ

شرکت شبکه ارتباطات وصال در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات (I.C.T) و بطور خاص در زمینه ارتباطات صوتی و راه اندازی مراکز تماس (Call Center/Contact Center) و مراکز تلفن تحت شبکه (IP-PBX) از طریق تکنولوژی VOIP و بر اساس شبکه های نسل آینده NGN/IMS فعالیت می نماید .
info@vesal.net
support@vesal.net
021-75096000

شماره ۴ رقمی ملی و استانی

مقدمه

مقدمه

در عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات، کسب و کارها و بنگاه های اقتصادی برای ارائه خدمات و محصولات خود از کانال های مختلف و پیشرفته ای برای ارتباط با مشتریان بهره می برند اما در بین کانال های ارتباطی رایج مانند پیام متنی ، ایمیل،شبکه های اجتماعی،سایت و … تلفن جایگاه ویژه ای دارد و علی رغم گذشت بیش از ۱۴۰ سال از اختراع آن به جهت سهولت ارتباطات صوتی ، تلفن همچنان به عنوان اولین و برجسته ترین کانال ارتباطی محسوب می شود

معرفی

معرفی

کدهای ۴ رقمی ملی

کدهای خدماتی عمومی ملی، شماره تلفن های چهار رقمی با کد یک و بصورت ۱۳xy، ۱۴xy، ۱۵xy، ۱۶xy هستند که دسترسی به آنها حالت یک طرفه داشته و بر روی شبکه مخابراتی کشور واگذار می‌شوند.بهره‌گیری از این شماره تلفن ها در سطح ملی بوده و برای بیش از دو استان طراحی شده است . تماس با شماره های ۴ رقمی ملی بطور مستقیم و بدون پیش شماره استانی (مانند ۰۲۱ ) از همه اپراتورهای تلفن ثابت و سیار کشور امکان پذیر می باشد
شماره تلفن های ۴ رقمی ملی براساس رند‌ بودن به پنج گروه مزایده ای،طلایی، نقره‌ای، برنزی و معمولی تقسیم شده‌اند که در این میان برای واگذاری کدهای خدماتی مزایده ای ، مزایده برگزار می‌شود .

کدهای ۴ رقمی استانی

کدهای خدماتی عمومی استانی، شماره تلفن های چهار رقمی با کد یک و بصورت ۱۷xy، ۱۸xy هستند که دسترسی به آنها حالت یک طرفه داشته و بر روی شبکه مخابراتی کشور واگذار می‌شوند.بهره‌گیری از این شماره تلفن ها برای یک استان طراحی شده است . تماس با این شماره تلفن ها بطور مستقیم و بدون پیش شماره استانی (مانند ۰۲۱ ) از همه اپراتورهای تلفن ثابت و سیار در محدوده یک استان امکان پذیر می باشد
شماره تلفن های ۴ رقمی استانی نیز براساس رند‌ بودن به پنج گروه مزایده ای،طلایی، نقره‌ای، برنزی و معمولی تقسیم شده‌اند که در این میان برای واگذاری کدهای خدماتی مزایده ای ، مزایده برگزار می‌شود .

مزایا و کاربردها

مزایا 

۱- شماره های رند ۴ رقمی کد یک

۲- بخاطر سپاری آسان به جهت کوتاه بودن شماره

۳- تماس بدون نیاز به پیش شماره های استانی (مانند ۰۲۱ تهران)

۴- قابلیت درخواست تعداد تماس همزمان دلخواه (۳۰ کانال یا بیشتر) بر روی یک شماره

۵- دارای پروانه ثبتی با هلوگرام و مهر برجسته به نام شخصیت حقوقی درخواست کننده مورد تائید وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات

کاربردها

۱- جهت راه اندازی مرکز تلفن و مرکز تماس

۲- جهت فروش و ارائه خدمات پس از فروش محصول یا خدمات کسب و کارها

۳- جهت پشتیبانی محصول یا خدمات

۴- جهت توسعه و بهبود روابط عمومی و ارتباط با مشتریان

۵- جهت ارزیابی و ارزشیابی محصول یا خدمات

۶- جهت راه اندازی سامانه های تلفن گویا
۷- جهت راه اندازی سیستم نظر سنجی

۸- جهت راه اندازی سیستم رزواسیون و سامانه پرداخت مبتنی بر تلفن

۹- جهت برندسازی و توسعه بازاریابی و مارکتینگ کسب و کار

 

 

مدارک مورد نیاز

مدارک مورد نیاز

مدارک مورد نیاز برای اشخاص حقوقی غیر دولتی:
۱. نامه رسمی درخواست در سربرگ؛
۲. فرم تقاضای اشتراک کد خدماتی (فرم شماره ۱۶) به همراه مهر و امضای مدیرعامل؛

۳. فرم تعهدنامه (فرم شماره ۱۷) بصورت نامه اداری و در سربرگ سازمان/ ارگان/ نهاد/ شرکت/ بانک درخواست کننده با مهر و امضای بالاترین مقام درخواست کننده؛
۴. تصویر اساسنامه شرکت؛
۵. تصویر روزنامه رسمی حاوی آگهی تاسیس و تصویر آخرین آگهی تغییرات؛
۶. تصویر تمام صفحات شناسنامه مدیرعامل؛
۷. تصویر کارت ملی مدیرعامل و صاحبان امضای شرکت.

هزینه و مدت زمان ارائه خدمت

هزینه و مدت زمان ارائه خدمت